大手リフォーム会社に頼んだのに下請けに内容が全然伝わっておらず、ずさんな工事に・・・そんな大手に頼んでも安心できないリフォーム業界でお客様満足度全国1位のリフォーム会社とは?

長い年月を経てマイホームも悲惨な姿に・・・

これから住んでいくためにも、次の世代に引き継いでいく上でも、綺麗にリフォームして気分もスッキリしたいですよね・・・!

リフォームするとなると業者を探します。

リフォーム業者なんてどこも同じ、引っ越し業者と同じように値段で比較・・・

なんてやると、実は大変なことになるんです!

「地元で最安値の施工会社に依頼。いい加減な施工で、施工完了して数日したら水漏れが判明してしまった。。。修理依頼したら契約に無いため追加請求された。。。」

「大手企業のリフォーム会社だからという理由だけで依頼。営業のレベルが低くて大丈夫かなと思っていたら、終わってみたら打ち合わせのイメージ通りに全くなっていなかった。。。」

「リフォームはクレーム産業」と言われる位、業者によってその対応や品質が違うのは当たり前。何も考えずに値段や名前だけで選ぶ、やり直しなんてもことも生じて、お金をドブに捨ててしまうようなものなんです。

では何で判断するのか。

もちろん基準は人それぞれだと思いますが、最も確度が高いのは、やはり実績だと思っています。実績のあるリフォーム会社を選択しましょう

手前味噌ですが、みやこリフォームは

  • LIXILお客様満足度コンテスト  全国1位
  • ホームプロお客様満足度コンテスト  表彰4年連続受賞
  • Panasonicリフォームクラブ  全国最優秀賞2回受賞

と選ばれているリフォーム会社です!しかも創業65年と長年の経験を持ち、全国に52店舗を展開しています。お見積もりやお問い合わせは全て無料です。

下記は実際にみやこリフォームでリフォームを実施されたお宅の事例です!

こんなに変わるんです!!

お風呂のリフォーム事例

Before

After

キッチンのリフォーム事例

Before

After

マンションフルリフォームの事例

Before

After

戸建フルリフォームの事例

Before

After

これだけ大きく変わるのであれば、住んでいる中での気持ちもだいぶスッキリしますよね。

選ばれ続けて65年のみやこリフォームは、そのお客様満足から、多数の賞を受賞しています。

リクシルリフォームコンテスト|お客様満足度コンテスト全国最優秀賞受賞

全国に500以上あるリクシルリフォームショップの中で、お客様満足度表彰で全国1位を獲得
(みやこリフォーム横浜南店)

リクシルリフォームコンテスト|お客様満足度コンテスト全国最優秀賞受賞

最大手紹介サイト「ホームプロ」お客様満足度表彰4年連続受賞

リフォーム会社の紹介サイトの中で最大手である「ホームプロ」でお客様満足度表彰を4年連続受賞
(みやこリフォーム千葉南店)

最大手紹介サイト「ホームプロ」お客様満足度表彰4年連続受賞

パナソニックリフォームクラブ全国最優秀賞受賞

全国で500店ほどあるパナソニックリフォームクラブで、500万円以下、500~1000万円など金額別のリフォームコンテストで、19年連続で入賞、全国で1社しか受賞できない最優秀賞も2回受賞
(みやこリフォーム大宮店)

パナソニックリフォームクラブ全国最優秀賞受賞

また、実際にご利用されたお客様の声を一部抜粋するとこんな声も!(アンケート結果より抜粋)

「最高の部屋に仕上げて頂きましたが、すぐにいじりたくなり、無理を言って2度目の内装工事もお願いしました。家に帰るのが楽しくなりました。

みやこリフォームのアンケート1

「夫婦共々、リビングに施工頂いたエコカラットの仕上がりに毎日うっとりしています(笑)」

みやこリフォームのアンケート2

「評判通り、とても親身になって下さって大満足のリフォームとなりました!

みやこリフォームのアンケート3

なぜこんなに満足度が高いのか。

その理由の一つは、ヒアリングから施工まで、同じ人間が一貫して担当することで、品質が担保されることです。しかもその担当は長年の経験があるベテランばかり。

リフォーム業界では、営業が仕事を取った後、施工担当に引き継がれることも多くあります。しかし、この体制では、営業から施工担当に十分な情報伝達ができていなことで、お客様にとっては「伝わっていない!」と不満を抱くことが多々発生するという欠点があります。

一方で、みやこリフォームでは、営業担当を置かず、施工担当が営業も兼ねることで、「担当者一貫責任管理システム」を構築しています。

これにより、最初の打ち合わせでのイメージ通りのリフォームが実現するんです!

お客様への想いの強さは、下請けでやっていたときと全然違います。下請けでは「お客様の顔」が見えず、お客様が何を思っているか分からないということです。

一方で、今元請けでやっていて思うのは、「少しでもお客様に満足してもらえるような施工をしてあげたい」ということです。

もう一つは、無駄な中間マージンカットにより、お値打ち価格を実現していること。

リフォーム費用のうち大半を占めるのが、システムキッチンやユニットバスなど住宅設備機器の費用です。

住宅設備機器は、一般的に、メーカーから、一次問屋や二次問屋、三次問屋など様々な流通を介してお客様の元へ届くのが一般的です。

各問屋を通すたびに中間マージンが発生するため、仕入れルートによって、お客様へのご提供価格が大きく異なってきます。

そこで、みやこリフォームでは、その無駄な中間マージンをなくし、お客様に可能な限り安価にご提供するため、一次卸から直接仕入れを行うシステムを構築しました。

流通コストを徹底的にカット

また、下請けに丸投げせず自社で施工するから、下請け会社の利益も乗っかって来ません!

自社施工により中間マージンをカット

これにより、安かろう悪かろうではなく、品質高いリフォーム実施をお値打ち価格で実現できるんです。

今あなたがいくつかリフォーム会社を比較しているなら、一度落ち着いて見直してみましょう、そのリフォーム会社が本当に信用できるところなのかどうか。

みやこリフォームではご相談は無料です。少しでも気になったらまずは気軽にお問い合わせください!

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